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售后服務

客戶植物租賃流程

1-初步咨詢:客戶可通過網上在線聯系、電話聯系、親臨基地咨詢服務。園藝師與客戶初步溝通,了解客戶需求,確定意向。

2-現場測量:踏勘現場和查看現場擺放情況。

3-擬定方案:根據現場實際情況制定植物租賃方案,交客戶審定。

4-確定方案:園藝師再次與客戶溝通方案,就異意之處進行修改并予以確認。

5-簽定合同:方案通過后,雙方確定養護管理標準,簽定植物租賃合同。

6-入場準備:辦理植物入場手續,為植物入場做好準備。

7-植物養護:依據方案進入正式養護階段


售后服務:

1)定期對客戶進行回訪,包括上門回訪及電話回訪形式。

2)始終把握公司工作人員行為規范,為客戶創造高端的園藝租賃服務。

3)建立多條溝通渠道